メインイメージ
at ease KEIZAN time

ご利用案内

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

配送・お支払方法

・入金確認後1週間以内に発送いたします。
・11,000円(税込)以上のご購入で送料無料(一部地域を除く)です!
・北海道は11,000円(税込)以上のご購入で送料一律550円とさせていただきます。

※セール時は「ニュース」等に記載の設定となります。

配送について

宅配便【ヤマト運輸(一部佐川急便)】

送料はお客様ご負担とさせていただきます。地域ごとに送料が異なります。下記送料は1宛先1個口の料金です。

北海道…別途ご連絡(2,520円~)
東北地方(青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島県)…1,950円
関東・信越(茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、新潟、長野県)…1,640円
北陸・中部(富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重)…1,380円
関西(滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山)・・・1,250円
中国(鳥取、島根、岡山、広島、山口)・・・1,130円
四国(徳島、香川、愛媛、高知県)…1,250円
九州(福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島県)…1,130円
沖縄(沖縄県)…1,840円

※11,000円(税込)以上のご購入で送料無料(一部地域を除く)とさせていただきます。
※北海道は11,000円(税込)以上のご購入で送料一律550円とさせていただきます。



※セール時は「ニュース」等に記載の設定となります。

日時指定について

※発送後、道路状況等により、ご希望に添えない場合がございます。 予めご了承頂ください。発送後のお届け状況は配送会社のお荷物追跡サービス、または配送会社まで直接ご確認ください。
※商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の各営業所まで、直接ご連絡下さい。

お支払いについて

クレジットカード

ご使用可能なクレジットカード一覧

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。 カード会社から送付されます、ご利用明細をご確認ください。

代金引換

商品代金合計+送料+代引手数料
代引き決済手数料は以下のとおりとなっております。

商品合計金額が
10,000円まで : 330円
30,000円まで : 440円
100,000円まで : 660円
100,001円以上 : 1,100円
代金は商品 配送時に配送員にお支払い下さい。

銀行振込

ご入金確認後商品を発送させていただきます。

ご注文商品の在庫を確認後、【お振込のご案内】をメールにてご案内いたします。
※振込手数料はお振込み時にお確かめください。お振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

銀行振込/振込先

●佐賀銀行 有田支店 普通1223237
口座名義:有限会社篠原渓山
●ゆうちょ銀行(ぱるる) 17730-88961
口座名義:有限会社 篠原渓山


※尚、お振込手数料はお客様のご負担となります。

お振込みの期限について


7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。
お振込みまでに7日以上かかる場合は、別の支払い方法をご検討いただくか、当店までご一報ください。

お客様窓口

11:00-17:00 土日祝休み

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

tel:0955-42-2947
fax:0955-42-6390
メールアドレス:info@arita-keizan.jp

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
代金引換 1%
銀行振込 1%
郵便振替 1%
クレジットカード決済 1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 12ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行

ポイントの例外について

訳あり商品など一部ポイントがつかない商品があります。ご了承ください。

返品・交換について

※ご連絡前に必ずご確認ください。
商品がお手元に届きましたら、すぐ、商品のご確認をいただけますようお願いいたします。
返品・交換をご希望の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。折り返しお手続きの詳細をご連絡させていただきます。

交換・返品が受け付けられない場合
交換が受け付けられない場合がございます。下記条件をご確認ください。

・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・一度(手洗い等)された商品
・お客様が汚損破損された商品
・返品、交換不可と記載されている商品

返品・交換についてのご連絡先
お客様窓口にて、お受付・ご相談を承っております。お気軽にご連絡くださいませ。
tel:0955-42-2947
fax: 0955-42-6390

ご返送期限について
ご返送はご交換のご連絡より7日以内にお願いします。
上記の期限を過ぎますと、ご返品・ご交換を承りかねる場合もございますのでご注意くださいませ。 ご連絡から7日以内にご発送いただけない場合、弊社までご連絡いただけましたら期間を延長いたします。

ご返送方法について
ご返送前に、かならず弊社お客様係までご連絡いただけますようお願い致します。
ご連絡がなかった場合、ご交換を受け付けられない可能性がございます。ご了承ください。
折り返し担当者よりご返送方法についての連絡を差し上げます。

送料についてのご注意
お客様ご都合の場合は発送代金はお客様ご負担となります。

ご返金について
ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

1.クレジットカード決済でご注文いただいた場合
クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」 を致します。売上確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」を させていただきます。また、上記いずれの方法も不可能な場合は、 下記の方法にてご返金手続きをさせていただきます。

2.クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合
「銀行振込」にてご返金させていただきますので、振込、または振替口座をご指定下さい。 返送代金については、下記のようにご対応させていただきます。 お客様都合のご返品:お客様送料負担でのご返送をお願いいたします。
※ご返品いただいた際、ご注文から『送料無料の対象となる要素』がなくなった場合、 発送済のご注文であっても送料をご請求させて頂く場合がございます。 送料にご不安な点がございましたらお気軽にご連絡ください。

不良・破損について

  • ラッピング・引出物のご案内

渓山窯公式サイト

  • Facebook
  • Instagram
  • LINE

ページトップへ